商品經濟下，任何一個細節都關系到商品的出賣情況，巨大的競爭下，找到好的營銷點才能占據好*。恒溫恒濕箱售后服務并不是一個新的概念，尤其在當下的儀器儀表行業，其高技術性與專業性的特點使得人們對現代售后服務的發展有著更為迫切的需求。隨之而來，整個恒溫恒濕箱服務的市場結構和特點快速地發生了變化，人們開始對恒溫恒濕箱服務業的地位與重要性有了新的審視和更多的關注。
自上世紀七十年代自動化引入中國以來，四十多年的發展使越來越多的行業開始使用大型試驗箱，并將其的普及工作提升到了產業發展的重要位置。然而，技術的普及也令產品的使用率逐漸提高，從而令部分試驗箱在行業的深度應用中達到飽和。
在恒溫恒濕箱的使用中具有“全生命周期”的概念，通俗地講就是從產品的使用開始到它報廢為止就是該產品的全生命周期。而全生命周期的服務則是廠商將產品賣給客戶起就要負責產品的維護維修，包括產品的使用和修理，以及技術的培訓等。東莞市艾思荔檢測儀器有限公司偉煌專業研發生產的設備有恒溫恒濕箱、冷熱沖擊箱、高低溫試驗箱、步入式環境試驗室、快速溫變試驗箱、鹽霧試驗箱、振動試驗機、氙燈、紫外線耐候設備、拉力機等環境模擬檢測試驗設備；在售后問題上堅守一下幾點：
1、質保時間：自驗收合格之日起，免費保修24個月，終身維修。
2、人員培訓：保證在設備到達用戶處后，接用戶通知3日內，派技術人員到使用方進行技術培訓。
3、配件供應：根據設備可用時限，使用方提前1天向供應方提出配件采購計劃，我們在3日內供應使用方。保證使用方更換到原廠正宗的零部件。如有特殊情況，雙方協商解決。
4、維修：如設備發生故障，保證在接到使用方保修后4小時內予以響應，8小時內到達現場進行修復，并經使用方校驗，檢定合格。
我們提供滿足和超越顧客期望的產品和服務，使顧客滿意。
我們對顧客的承諾從理解顧客的需要開始，在所有環節運作至準時交貨。
我們努力不懈的改進，創新，使質量管理體系更加有效的運作。
我們的員工協力合作，致力于建立密切的客戶關系。
【東莞艾思荔檢測儀器設備有限公司服務理念】
1、誠信、負責、熱情的做人和做企業的基本原則，說到的一定做到；
2、創新技術和工藝，積極為客戶提供質量過得硬，性價比非常高的產品。
3、公司立志“為客戶創造更大的生產力”實現與客戶共贏。
